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Sollte Ihr Land nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@shadowfit.com
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt.
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Deutschland: Standardversand (kostenpflichtig / ggf. kostenlos ab Mindestbestellwert)
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EU: Versandkosten variieren je nach Land
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International: Versandkosten abhängig vom Zielland
Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen.
3. Bearbeitungszeit
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Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet
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Versand erfolgt nach erfolgreicher Zahlung
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
4. Lieferzeiten
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Deutschland: ca. 3–7 Werktage
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EU: ca. 5–10 Werktage
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International: ca. 7–15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann (z. B. durch Zoll oder hohe Nachfrage).
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner (z. B. DHL, Hermes oder vergleichbare Anbieter).
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
7. Lieferprobleme
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
support@shadowfit.com
8. Rücksendungen (Shopify-konform)
Rücksendungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:
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Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich
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Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
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Rücksendekosten trägt der Kunde
Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
Shadow Fit
Oldesloer Straße 20
23795 Bad Segeberg
Deutschland
9. Rückerstattungen
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Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Ware
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Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage
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Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen zu verweigern, wenn die Rücksendebedingungen nicht eingehalten wurden.
10. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Wir übernehmen keine Verantwortung für nicht zustellbare Sendungen aufgrund falscher Angaben.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
Shadow Fit
E-Mail: support@shadowfit.com
Telefon: +49 09937 93 49 81